Ultimo aggiornamento: Marzo 2026
1. Introduzione
Benvenuti su Arte Riflessa!
La protezione della vostra privacy, sia come persone fisiche sia come rappresentanti di aziende o enti, è per noi una priorità.
La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali e aziendali in relazione all’utilizzo del sito web https://arteriflessa.com e dei servizi collegati, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa nazionale applicabile.
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Connect srls
Sede legale: Via Mauro Leone, 40 – Caivano (NA), Italia
Email: info@arteriflessa.com
Telefono: +39 351 4539117
Eventuali responsabili esterni del trattamento (es. fornitori di hosting, servizi di pagamento o gestione CRM) operano in conformità con accordi specifici ai sensi dell’art. 28 GDPR.
3. Tipologie di dati raccolti
Durante la navigazione o l’interazione con il nostro sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, tempi di accesso, pagine visitate e referrer URL. Questi dati vengono raccolti in modo automatizzato e utilizzati in forma aggregata a fini statistici o di sicurezza.
- Dati personali forniti volontariamente: nome, cognome, email, numero di telefono, ragione sociale, partita IVA, ruolo aziendale e qualsiasi altra informazione inviata tramite form di contatto, richieste di preventivo o registrazione.
- Dati di clienti e fornitori B2B: informazioni anagrafiche e di contatto aziendali, dati fiscali e bancari necessari per l’instaurazione e gestione del rapporto contrattuale.
- Cookie e tecnologie di tracciamento: utilizziamo cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di marketing. Maggiori dettagli sono disponibili nella nostra Cookie Policy.
4. Finalità del trattamento
I dati vengono trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione dei servizi richiesti: gestione di richieste commerciali, ordini, preventivi, assistenza clienti e comunicazioni post-vendita.
- Gestione di rapporti B2B: comunicazioni con referenti aziendali, stipula e gestione di contratti, fatturazione e gestione amministrativa.
- Miglioramento del sito e dei servizi: analisi delle visite, ottimizzazione dell’esperienza utente e sicurezza informatica.
- Attività promozionali B2B: invio di comunicazioni informative o commerciali relative a prodotti e servizi per professionisti e aziende, basato su legittimo interesse, salvo opposizione.
- Adempimento di obblighi legali o fiscali.
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento avviene ai sensi degli articoli 6 e 9 del GDPR, in base a:
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali.
- Adempimento di obblighi legali e fiscali.
- Legittimo interesse del titolare per gestire rapporti con partner e clienti aziendali, prevenire frodi e migliorare i servizi.
- Consenso esplicito, quando richiesto per comunicazioni di marketing o l’utilizzo di cookie non tecnici.
6. Conservazione dei dati
I dati verranno conservati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità sopra elencate, o per i termini stabiliti da leggi fiscali e contabili (in genere fino a 10 anni).
Nei trattamenti basati sul consenso, i dati saranno conservati fino alla revoca dello stesso.
7. Comunicazione dei dati
I dati possono essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, a:
- Fornitori di servizi tecnici e informatici (hosting provider, email marketing, CRM, gestione ordini).
- Consulenti legali, fiscali o amministrativi che agiscono per conto di Connect srls.
- Autorità pubbliche o enti di controllo, quando richiesto dalla legge.
- Partner commerciali o distributori, solo se necessario e nel rispetto del consenso prestato.
I dati non saranno diffusi, né ceduti a terzi per uso commerciale indipendente.
8. Trasferimento dei dati extra UE
Qualora fosse necessario trasferire i dati al di fuori dell’Unione Europea (es. servizi cloud), ciò avverrà solo verso paesi che garantiscano un adeguato livello di protezione ai sensi degli artt. 44–49 del GDPR, preferibilmente tramite Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative volte a garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità delle informazioni trattate, tra cui:
- connessione HTTPS,
- sistemi di autenticazione e backup,
- accessi limitati al personale autorizzato.
Nonostante l’attenzione adottata, nessun sistema informatico può garantire sicurezza assoluta.
10. Diritti degli interessati
Gli interessati (inclusi referenti aziendali) possono esercitare i seguenti diritti:
- Ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati e accedervi.
- Chiedere la rettifica, l’aggiornamento o la cancellazione dei dati.
- Limitare il trattamento o opporvisi, anche in caso di marketing B2B.
- Revocare il consenso quando prestato.
- Presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare i diritti, è possibile scrivere a: info@arteriflessa.com
11. Modifiche alla Privacy Policy
Potremmo aggiornare in futuro questa informativa per motivi legali o di adeguamento tecnologico.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.
